Este é um dilema bastante comum em projetos de implantação de sistemas de informação e automatização de processos de negócio.

O desenvolvimento próprio tem como vantagens:

• A total adaptação da aplicação ao seu negócio.
• Como não existe um custo inicial de aquisição, é possível se obter retornos intermediários na medida em que a aplicação está sendo construída.

No entanto:

• Existe um maior risco de não se chegar ao resultado desejado.
• Pode ser difícil o aproveitamento de experiências externas (síndrome de "re-inventar a roda").
• A aplicação precisará ser mantida por sua equipe ao longo de sua vida útil.

Em contrapartida, as soluções de mercado têm como vantagens:

• Ela traz toda a expertise contida no seu desenvolvimento.
• Aplicações de mercado normalmente incluem um rico conjunto inicial de funcionalidades.

Porém:

• O custo inicial de aquisição pode ser muito alto.
• Limitações de licenças podem impor restições artificiais na sua implantação.
• Quando a customização é possível, ela é normalmente bastante cara, sendo às vezes mais cara que o desenvolvimento próprio.